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オーダー商品のご注文から
お届けまでの流れ

オーダー商品のご注文からお届けまでの流れ
1 ご注文

商品を選んで購入してください。
こちらより自動メールが送られます。

2 お打ち合わせ

色やデザイン・花材などをメールやお電話でお打ち合わせして決定します。
ご結婚やウェルカムボードの場合、お名前や日付などの確認をし、特にウェルカムボードや感謝額は、お届けの日にちを確認します。

3 ご清算

制作費用を決定してご連絡いたします。入金確認後、制作を開始します。
ウェディングブーケを押し花額に仕上げるご注文の場合は、1日でも早くブーケを当店宛てに送っていただき「押す」作業に取り掛かった方が、きれいな押し花に仕上がります。その場合は、お花を送っていただき作業を先に開始いたしますので、1週間以内にご入金よろしくお願いいたします。

4 制作

心をこめて制作いたします。ウェルカムボードの場合、仕上げる前に一度、メールに写真を添付し、ご確認いただきます。(修正は1回まで)
押し花額は、基本的に打ち合わせ後は、仕上がり次第すぐに発送いたします。

5 お届け

完成したらご指定の住所に発送いたします。
ウェルカムボードなど、挙式の会場にお届も可能ですので、その際は、前もってお伝えくださいませ。
また、どの商品も約1ヶ月の制作期間をいただいておりますので、余裕を持ってご注文くださいませ。
尚、お急ぎの場合は、「お急ぎ注文」として、¥3,500の追加費用をいただいておりますこと、ご了承くださいませ。

オーダーウェディングブーケの場合

アートフラワーやプリザーブドフラワーのウェディングブーケの制作は、お花の色を(ピンク系・水色系・・・・)などだいたい決めていただきます。
使用する花の種類は、基本的にはバラを中心に制作致しますが、ご希望があればお伝えください。
全体の色合いと、花の種類が決定いたしましたら、あとのデザインはお任せとなります。
仕上げる前に一度、メールに写真を添付し、ご確認いただきます。(修正は1回まで)

オーダーウェルカムボードの場合

アートフラワー・プリザーブドフラワー・押し花額それぞれをお選びいただきます。
花の色合いを決めていただき、額縁のイメージをお伝えください。
お二人のお名前とお入れする日付を確認し、制作に入ります。
仕上げる前に一度、メールに写真を添付し、ご確認いただきます。(修正は1回まで)

オーダー感謝額の場合

基本的に、お花とデザインはこちらにお任せとなります。
中にお入れするお二人のお名前・日付・メッセージなどをメールで送っていただきます。
何かご希望がございましたら、ご注文の際に、メールでお知らせくださいませ。
額が仕上がり次第、ご指定の住所にお届けいたします。

オーダーメモリアルの場合

基本的に、お花とデザインはこちらにお任せとなります。
中にお入れする名前・日付・メッセージなどをメールで送っていただきます。
額が仕上がり次第、ご指定の住所にお届けいたします。
何かご希望がございましたら、ご注文の際に、メールでお知らせくださいませ。

特定商取引法

お支払方法について

お支払いは、代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジット決済がご利用いただけます。
※オーダー注文の場合は、代引きはご利用いただけません。

お支払方法について

送料について

送料は下記のとおりです。
※額以外の商品は、¥700ですが、地域と商品の大きさにより異なります。
※自動メール後に送料をお知らせいたします。
※四国、北海道および沖縄は別途料金です。詳しくは、お問い合わせください。
※下記料金はすべて税込です。
※Lサイズ以上の場合、また離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
1,900円 1,000円 1,000円 700円 900円 800円
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
800円 700円 800円 900円 1,200円 2,000円

返品・交換について

  • 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
  • 不良品の返品をご希望の場合は商品到着後5日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。

※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願いいたします。

お問い合わせ先

お問い合わせは、お問い合わせフォーム・メール・電話・FAXにて承っております。
MAIL:gift@kobe-yuka.com

お問い合わせ先

六甲工房店

TEL:078-858-6048
FAX:078-858-8422
〒657-0038 兵庫県神戸市灘区深田町2-1-21(地図

※お花を送ってこられる際は、以下の工房住所までお願いいたします。
〒657-0038 兵庫県神戸市灘区深田町2-1-21(地図