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オーダー商品のご注文から
お届けまでの流れ

オーダー商品のご注文からお届けまでの流れ
1 ご注文

商品を選んで購入してください。
こちらより自動メールが送られます。

2 お打ち合わせ

色やデザイン・花材などをメールやお電話でお打ち合わせして決定します。
ご結婚やウェルカムボードの場合、お名前や日付などの確認をし、特にウェルカムボードや感謝額は、お届けの日にちを確認します。

3 ご清算

制作費用を決定してご連絡いたします。入金確認後、制作を開始します。
ウェディングブーケを押し花額に仕上げるご注文の場合は、1日でも早くブーケを当店宛てに送っていただき「押す」作業に取り掛かった方が、きれいな押し花に仕上がります。その場合は、お花を送っていただき作業を先に開始いたしますので、1週間以内にご入金よろしくお願いいたします。

4 制作

心をこめて制作いたします。ウェルカムボードの場合、仕上げる前に一度、メールに写真を添付し、ご確認いただきます。(修正は1回まで)
押し花額は、基本的に打ち合わせ後は、仕上がり次第すぐに発送いたします。

5 お届け

完成したらご指定の住所に発送いたします。
ウェルカムボードなど、挙式の会場にお届も可能ですので、その際は、前もってお伝えくださいませ。
また、どの商品も約1ヶ月の制作期間をいただいておりますので、余裕を持ってご注文くださいませ。
尚、お急ぎの場合は、「お急ぎ注文」として、¥3,500の追加費用をいただいておりますこと、ご了承くださいませ。

オーダーウェディングブーケの場合

アートフラワーやプリザーブドフラワーのウェディングブーケの制作は、お花の色を(ピンク系・水色系・・・・)などだいたい決めていただきます。
使用する花の種類は、基本的にはバラを中心に制作致しますが、ご希望があればお伝えください。
全体の色合いと、花の種類が決定いたしましたら、あとのデザインはお任せとなります。
仕上げる前に一度、メールに写真を添付し、ご確認いただきます。(修正は1回まで)

オーダーウェルカムボードの場合

アートフラワー・プリザーブドフラワー・押し花額それぞれをお選びいただきます。
花の色合いを決めていただき、額縁のイメージをお伝えください。
お二人のお名前とお入れする日付を確認し、制作に入ります。
仕上げる前に一度、メールに写真を添付し、ご確認いただきます。(修正は1回まで)

オーダー感謝額の場合

基本的に、お花とデザインはこちらにお任せとなります。
中にお入れするお二人のお名前・日付・メッセージなどをメールで送っていただきます。
何かご希望がございましたら、ご注文の際に、メールでお知らせくださいませ。
額が仕上がり次第、ご指定の住所にお届けいたします。

オーダーメモリアルの場合

基本的に、お花とデザインはこちらにお任せとなります。
中にお入れする名前・日付・メッセージなどをメールで送っていただきます。
額が仕上がり次第、ご指定の住所にお届けいたします。
何かご希望がございましたら、ご注文の際に、メールでお知らせくださいませ。

特定商取引法

お支払方法について

お支払いは、代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジット決済がご利用いただけます。
※オーダー注文の場合は、代引きはご利用いただけません。

お支払方法について

送料について

送料は下記のとおりです。

※自動メール後に送料をお知らせいたします。
※下記料金はすべて税込です。
※Lサイズ以上の場合、また離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
1,900円 1,000円 1,000円 700円 900円 800円
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
800円 700円 800円 900円 1,200円 2,000円

返品・交換について

  • 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
  • 不良品の返品をご希望の場合は商品到着後8日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。

※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願いいたします。

お問い合わせ先

お問い合わせは、お問い合わせフォーム・メール・電話・FAXにて承っております。
MAIL:gift@kobe-yuka.com

お問い合わせ先

六甲工房店

TEL:078-858-6048
FAX:078-858-8422
〒657-0038 兵庫県神戸市灘区深田町2-1-21(地図

※お花を送ってこられる際は、以下の工房住所までお願いいたします。
〒657-0038 兵庫県神戸市灘区深田町2-1-21(地図